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心灵PK肉体_初恋的市场份额

今明两天在四川遂宁作培训,学员是150多位MBA研修的企业中高层干部,课题是《营销管理与双赢谈判》。在大家的“羞涩”中,联通的老总在我举移动与联通对比的案例中“脱颖而出”,我一下就知道了他是本班的班长,给我记忆深刻。而另一位就是频繁举手发言参与互动的万福食品厂老总李海燕小姐(77年生)。我想我是记不住太多人的,在众多学员中,为什么有的人使我记住了,另许多人都没有印象,那就叫“心灵市场份额”的占有差异吧!

家人为什么要买“蒙牛”牛奶,而不买我们所在的上海的“光明”,是因为受超女的严重影响,为什么公司都要请明星代言,是因为想借明星把企业名字刻在你心里。首先创造知名度,进而形成美誉度,最后形成忠诚度。因此我们说——战略就是占有人们的心灵市场份额。

为了更好地说明这一点,我们拿初恋对行为的影响来做个形象的类比:

没有恋爱的你想得要死,有了初恋后醉生梦死(都说恋爱中的男女智商最低),失去初恋后生不如死,结了婚还去找别人的人那就是上门找死,一句话:“不到黄河心不死”。那种坚定的信念在人生里是难得的璀璨,光芒直逼生死,远追日月……“为了爱情故,一切皆可抛”,最终感叹“多么痛的领悟,你是我的全部”。“全部”两个字概括了初恋在我们心中的“心灵市场份额”,“一切皆可抛”概括了此份额对我们行为的绝对影响。

而父母亲情呢?“两地书,母子情”说明了我们不会抛弃一切与父母在一起。如果爱情猛如潮水(张信哲的歌为证),那么父母亲情就涓若细流,虽经久不蓑但也不太会汹涌澎湃。“常回家看看”提醒我们不要忘了父母,“收礼不收脑白金”说明父母得到的也只不过点点保健品而已(又有多少人是用心在关心父母健康呢)。所以父母亲情的份额是不高的,也就有了“可怜天下父母心”的感叹!

再对比子女之情。印度电影《不能离开你》描写父亲与女儿的感人故事;《妈妈再爱我一次》也曾经哭遍华人世界。不过最终只能落到“你是我的心,你是我的肝,你是我生命中的四分之三”的地步(注意是四分之三,不是全部)。另外,“全世界女人和小孩的钱是最好赚的”,为什么女人排前,小孩排后也同样证明了“全部”绝对PK“四分之三”。

战略就是占有人们的心灵市场份额,占领越多,越影响人们的消费行为。初恋的“市场份额”高,当然严重影响我们的行为。

最后,再与在家分享一段我老友张ZS的一段话:

现在企业要注意三个方面:

第一:战略要简单。说毛主席的战略最简单,农民伯伯都听得很明白——“枪杆子里出政权”。

第二:速度要快(战术—目标是占有真正的市场份额)。

第三:(发挥的时候)不拘一格;小平同志总结最为经典:“无论黄猫白猫,只要抓到老鼠就是好猫(小平引自刘伯承日记)”。

说到此,我想更正一句话:现在的经济其实不是眼球经济,而是心灵经济。

因此,为了营销,占有他/她的心灵,而不是眼球(肉体)!!!

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