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被卖场拉壮丁怎么办?

2018-01-02导购员是厂家为了提升自己的服务和销售,而派驻到卖场的服务人员,其根本上为了自己的品牌和产品服务的,结果现在普遍的现象变成了:在自己的货架和堆头跟前看不到自己的导购,导购压根儿没时间干自己的活,倒是经常被卖场安排去干卖场的活儿了:什么帮着卖场上货、帮着整理仓库、帮着收银台装袋、服务台帮忙兑换礼品、..

如何在薪资层面激活卖场导购活力

2016-12-13导购作为销售团队的一份子,在销售过程中的重要性不言而喻,某些时候甚至超过业务人员,纵使在上面做了大量的沟通协调,还不及促销员的临门一脚,尤其对于竞争激烈的品类,销售的争夺直接下沉到一线导购阵营,可以说拥有一支有战斗力的导购队伍,销量就有了保证,谁家拥有了导购梦之队,谁家就有机会晋级品类的甲A阵营。..

黄会超:“百变”导购,该如何应对12种素质低的客户?

2016-02-29一、怎样应对爱“挖苦”人的客户 爱“挖苦”人的客户的心理特点: 1、他们要发泄内心的不满; 2、不死心的心态; 3、保护自己的心态。 应对策略:特征是自卑感特别强烈,可以从了解他们的心情入手,体会他们那种无法说出口的不满情绪。对于他们的发泄,千万不可反驳。 二、怎样应对滔滔不绝的客户 滔滔不绝的客户..

你若不自信,就别怪被客户牵着鼻子走?

2015-08-17情景:导购:这款产品是我们刚刚上市的新产品,您看看呢?客户:这款式还可以,不过太贵了吧!导购:哦,那你看看这款吧,这款相对实惠些。客户:我看这款的价格比**品牌贵不少啊!导购:这款是我们的畅销款,很多人买的呢!客户:我感觉一般般,我再看看其他款式吧!于是导购又给推荐了其他款式的产品,当然最终客户仍..

如何面对导购在交接班会议上对工作的质疑?

2015-04-27案例又到了中午交接班的时间,店长张薇把大家召集到了一起,开始主持当天的例会工作。 先给大家通报了当日的销售状况及当月任务完成状况,然后,张薇清了清嗓子,开始说起这次交接班会议的主题——月盘点工作的安排。“月盘点工作是我们每个月月底必须要做的一项工作,对我们店铺的商品进行全部的清点,以确保账实相符..

创新销售过程管理之导购

2012-06-29近几年的家电销售正处于一个激烈的变革期,由于电子商务的强势崛起,房地产市场的持续低迷,用工成本的持续走高,对渠道对销售模式都产生了剧烈的冲击。大多数厂家和经销商都处在痛苦与希望并存的时期。向三四级市场甚至五级市场进军,开设电子商务平台,忙得不亦乐乎。但此时我想最应做到的是在生意状况不好的情况下做..