把底价单遗漏在采购那里了,怎么办?

2016-10-17  黄静
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案例:

代理商陈总,去卖场谈合同,随身携带了产品、价格、陈列等相关资料,在谈判结束离开的时候,把底价单混在一堆资料里都给采购了。回家才想起来这个事情,万分着急。底价单上有厂家给代理商的价格,给卖场的供价,建议零售价等资料,把价格底牌全部暴露给卖场了,等于就是脱光衣服给人看的感觉,以后合作就没有隐私和空间了,要是遇到不讲道理死纠结的采购,后果可谓很严重。此类失误,如何破? 

一、如何预防

任何问题的解决最有效的就是预防,不发生自然无谓解决。先说如何预防此类失误。

1、不要把跟厂家交易的任何信息资料带到终端客户那里,这些跟终端客户没关系的东西本应该留在你自己的办公室里的,不带出去自然就没有遗失的危险。

2、做好资料管理,带两个不同颜色的文件夹,一个放给终端客户的资料,一个放自己的资料,使用的时候一目了然,也能有效避免拿取错误;

3、不要轻易给终端客户遗留资料,即使要给,也要仔细检查过,却认无误后再给,一方面可以避免遗留不该给的东西,同时你的严谨也能给对方留下好印象; 

二、如何解决

如果没有事先做功课,问题发生了就要解决,避免事态恶化或者影响范围扩大。要注意如下几个细节:

1、快速反应,发现问题的第一时间马上要处理,不能干等着,不要存有任何侥幸心理:卖场可能还没发现吧?还没看到吧?这种事情宁愿严重化,也不能漠视,那只能是自我安慰。如果太后知后觉,很久以后才想起来,你就不用处理了,听天由命吧,如此不严谨,我也是跪了,除了表示佩服,无他。。。。。。。

2、如果你发现得及时,有可能卖场的人确实还没来得及看到,你就要很平静的表示,你有一些资料忘在他那里了,请他拿出来还给你。注意,你最好是站在卖场门口打电话,说你就在外面等他拿出来,不能给他缓冲的时间,不要隔空对话,不然,他会仔细翻看一下,秘密就没有了,麻烦就来了。。。。。。注意,你说有资料忘在他那里了,要说一堆,不要特别说那一张底价单,他要是还没看你等于提醒他看啊,把那一堆都拿回来就是了,即使真有要给的其他资料,再给一次也行。

3、如果不慎还是被采购看到了,确实有些麻烦。尽管,采购都知道厂家给代理商一个价格,给终端一个价格,这两个价格肯定是不一样的,因为代理商要干活要利润,价格分层次,既不是错误也不是欺骗,做采购没有不懂这个道理的。这表示,客观上采购个人是认同并接受这个事实的,关键是扯不扯皮,找不找歪。遇到不扯皮不找歪的采购,当作没看到,甚至提醒你这个事情的,你上辈子一定是观音菩萨化身,喂,醒醒,你其实是个凡人,这种概率不高好吗,还是谈点正事。

如果这个采购人品还行,你请他帮你撕掉这张单子,不要告诉其他人,也不要告诉厂家(如果被厂家的人知道了,更麻烦,终端价格体系面临漏洞和危险,放心,他会找你算账的,保证不打你)。你尽快找机会拜访采购,当面感谢他,当然,送点礼物表达一下诚意也是应该的,不要太昂贵,表达个心意就可以了。

如果这个采购就是要找歪,就是要你降价,一种可能是私欲,想借此机会讹你一下,你估计得出点血才能摆平这条蚂蝗。一种可能真是想为公司争取利益,要你让利降低成本,遇到这种大公无私,天理昭昭走天下的劳动模范主人翁,你就准备打一场价格谈判的持久战吧,要么供价少一点降低他的成本,要么给特价促销提升他的毛利,要么返利上做做手脚,总之你不割块肉,就会一直跟你扯。你也算是为自己的不严谨付出代价,白花花的银子出去了,以后铁定就长记性了。

如果你跟卖场的采购上层关系处得不错,可以跟采购老大打个招呼,直接内部摁下去,再嚣张不讲理的采购也要服领导管的嘛。所以,卖场的客情关系处理要上下打通,建立一个畅通的客情体系是很有必要的,也是业务推进的重要保障。

本文关键词:底价单 采购
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