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智取终端之孔雀开屏——谈服装店铺的布局与陈列

2005-12-20   马超
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孔雀之美,在于开屏;服装之美,在于展示。有效合理的店铺布局与服装陈列,能够恰当的展现服装的特性、质感与理念,从而使整个终端生机盎然,为你的品牌增光添彩。下面,笔者就谈一谈服装店铺的布局与陈列,希望本文能为您的品牌注入活力,从浩瀚的服装海洋中涌现出来。

一 服装店铺布局与陈列的作用

1 增强品牌力,提高产品附加值

合理有效的布局与陈列,能够赋予产品特定的品牌文化与形象内涵,并加深消费者对品牌的印象与信赖,从而提高产品附加值,使企业获得更高的利润增强企业的竞争力。

2 缔造良好终端形象,增强顾客购买欲

良好的布局与陈列若能与灯光、器具、宣传品等形成巧妙的搭配,则能使产品的光纤、质感、特色玲珑体现,增强顾客的购买欲,从而提升销售额。

3维护商家信誉,树立企业形象

良好的布局与陈列有利于维护商家信誉,使消费者全方位的感受商品信息,增加对产品的印象,形成潜在利润。同时,终端店面的形象也从侧面代表着整个企业的形象,孔雀开屏了,消费者便会打心眼里记住,从而为永续发展打好基础。

二 服装店铺的布局与设计

由此可见,服装布局与陈列的重要性已经不言而喻,那么该如何实施合理有效的布局与陈列呢?我们先来看一看布局方面。

1 根据主副通道,设定卖场蛇行线

全面有效的展示商品,使顾客在店内滞留时间延长是卖场行销的关键所在。所以,在进行卖场设计时我们首先应当考虑到如何最大化的展示商品,并使商品形成对顾客心理与视线的双重包围,从而促使其完成购买过程。一般来说,顾客习惯浏览的路线即是店内的主通道。大型店铺常为环形或井字形;小型店铺则为L或反Y字形。其中,热销款及流行款应摆放在主通道的货架上,以便使顾客容易看到、摸到。至于副通道,一般由主通道所引导,用于布置辅助款及普通款商品,具体的方案一般参照店铺自身的需求及空间特点所决定。收款通道则应置于主通道的尾部,同时结合VI对LOGO、代言人等品牌标志物进行重点宣传,在最后一关对顾客的脑海形成冲击。

2 结合品牌形象及产品特性,设计恰当的光线氛围

光线对于产品陈列而言其重要性可想而知。对于服装专卖店的陈列而言,光的作用远不仅仅是单纯地照亮物体、满足人的视觉功能需要,更应该是创造空间、渲染气氛、追求完美视觉形象的保障。

自然光会随着时间的流转而形成变化,所以在进行店铺布局设计时应当先进行初步的采光调查,使光线能够随着太阳的运转对店门附近、卖场前沿进行不同时段的扫描,达到对顾客的吸引作用。而相对于自然光,人工照明就可以达到恒久不变的照射效果。其中,对于人工照明宜采用以下三种方式进行设计:

A 基础照明:基础照明主要是为了使整体店铺内的光线形成延展,同时使店内色调保持统一,从而保证店铺内的基本照明。其中,主要运用模式有嵌入式(如地灯、屋顶桶灯)、直接吸顶式照明两种方案。

B 重点照明:对于流行款及主打款产品而言,应用重点照明就显得十分重要。其中重点照明不仅可以使产品形成一种立体的感觉,同时光影的强烈对比也有利于突出产品的特色。当然,重点照明还可以运用于橱窗、LOGO、品牌代言人、及店内模特的身上,用于增强品牌独特的效果。至于设备方面,常用的器材主要为射灯及壁灯,可以根据产品的具体特点而选用相关设备。

C 辅助照明:辅助照明的主要作用在于突出店内色彩层次,渲染五彩斑斓的气氛与视觉效果,辅助性的增强产品吸引力与感染力。其中,可用照明设备较多,在此不再累赘。

总体而言,店内照明应使服装专卖店富有个性化与艺术气息,通过各种光线的交叉性照射消除视觉死角,保证陈列的最佳效果,从而突现品牌的特色与产品的魅力。

3 巧借音色功能,渲染店内气氛

服装卖场的竞争就是其品牌底蕴的竞争,为了突现品牌文化及理念,网络及多媒体已经逐渐成长为展现卖场特色的利器。其中,音色设备的主要作用有以下几点:

A 营造购物气氛;B迎合顾客心理;C 宣扬品牌文化;D 疏解顾客情绪。

对于应用层面而言,则应根据店内色调及产品特点进行相应播放,如充满青春朝气的服装店铺可以播放时尚流行音乐;复古情调的服装店铺可以播放古典音乐;正装及职业装店铺可以播放舒缓休闲的音乐。同时,店内还完全可以通过视频设备对企业形象短片及产品广告片进行播放,以使顾客能够对品牌进行深度了解。

4 深挖顾客心理,缔造“休闲空间”

都市人劳累于商界及政界之中,其身心的疲惫不言而喻。在卖场面积阔绰的条件下,服装品牌完全可以巧妙的设置休息区来为顾客打造一个购物的“天堂”。其中,一个精致的吧台,几瓶高档洋酒、三五台连线笔记本及充满休闲与时尚气息的杂志完全能够缓解顾客绷紧的心弦。同时,巧妙的设置休息区还能够将不同风格的服装进行无形分割,而在休息之余顾客也能够对终端的广告及宣传画册进行欣赏,达到一举两得的效果。

5 设计精美橱窗,展示流行魅力

橱窗是品牌的信息窗口,每一季的流行款都可以通过橱窗进行简明的服装陈列,以达到吸引过往顾客的目的。其中,橱窗的设计应当做到:

A 选取代表性款式进行陈列,其选取的服装应该能代表该品牌的整体风格。

B 抓住顾客视觉焦点,形成立体传达模式。

C 橱窗服装陈列不宜过多过杂,简单明了方能效用最大化。

D 注意留白,以突出服装的主角特质。

E 标注价格,使顾客能快速的了解该品牌的档次与定位。

F 巧借人工光线渲染产品特点。

G 运用多媒体,使顾客受到视觉与听觉的多重刺激。

H 保持橱窗卫生,做到一尘不染。

三 服装陈列的技巧与设计

说完了店铺整体布局,接着,我们谈一谈服装的陈列。其中,一个标准的服装陈列首先应注意以下几点:

⊙分清主角配角,聚焦顾客浏览视线。

⊙精确分类商品,有条不紊,避免顾客形成视觉疲劳。

⊙明确主题,以鲜明的风格强化整体系列形象。

⊙建立意见反馈模式,对不足之处及时完善。

⊙精心维护,保障有力。

店铺陈列的核心是以产品为出发点,然后按它们的个性特质进行合理的系列组合编排,进而实现吸引顾客眼球的目的。就目前服装陈列模式而言,可以分为以下三种:

1 量感陈列:该陈列模式较适合运动鞋服及中低端服装产品。其特点为,能够使顾客感觉到店铺内商品丰富,选择余地大,但于高端产品而言,此种方式并非最佳。

2 经典陈列:该模式于高级女装店铺较为常见,其风格简洁大方,强调产品的质感与特色,对流行款与主打款有明显的推介作用。

3 综合陈列:即结合量感陈列与经典陈列的组合模式。

当然,无论是以上哪种方式,我们都应参照卖场的货品承载量进行考虑,不宜臃肿,亦不宜稀松,恰当好处才是服装陈列的精髓所在。

而具体到细节方面,陈列则又应从以下几方面进行考虑:

1 按产品色调进行陈列:色彩是构成视觉美感最为重要的因素之一。客观世界中的各物体都呈现着不同的色彩,人们无时无刻不与色彩发生关系。其中,每种色彩都对应着相应的心理感受,如冷色调蓝、紫能够给人以平静、高雅的感受;暖色调红、橙、黄能够给人以温暖,舒适的感受。

于具体陈列时,我们可以将颜色鲜亮的商品排在前方,暗色调的商品排在后方,使整体色系产生明暗的层次,形成一种立体冲击力,以影响顾客的决策。

2 于商品的档次与价格进行陈列:对于囊括中高低全线产品的店铺而言,此种方法则比较适宜。通过价格进行陈列,可以使顾客较为容易的选取符合自己收入与品位的产品,方便顾客完成购买过程。

3 按商品造型陈列:将相同款式与风格的产品进行归类,可以使顾客快速的选定适合自己个性的产品,此举较适合高级女装陈列之用。

4 按商品的尺码陈列:对于正装及男装而言,在设计风格相似的情况下进行尺码分类可以使追求生活简单化的男士轻松的选取适合自己的服装。

5 按人体模具陈列:人体模特是目前广为使用的服装陈列器具。通常情况下,在进行模具陈列时,同一姿势的模特,要穿上同一造型、同一系列的服饰,而且颜色要协调,不宜使过杂的颜色混在一起。同时,服装材料方面也应遵循近似原则,如果各种面料混杂在一起,就失去了突出重点的效果,从而造成了混乱的现象。

最后,我来讲述一下服装的陈列规范:

1 正面挂装陈列规范:正面挂装陈列较为适用于流行款与主打款的展示,其中陈列时应注意以下几点:

A 同系列商品应挂列在同一展示区域。同时,男女服装应进行分列挂示。

B 服装陈列时,应遵循从小至大的原则。

C 正面挂装色系应遵循从外及内,由浅至深的原则。

D 正面挂装应配置价格标签。

2 横向挂装陈列规范:横向挂装较易适合顾客进行对比挑选,同时店内营业员也能够依照产品顺序进行依次讲解。对于进行横向挂装陈列时,应遵循以下五原则:

A 同一区域内应使用相同的衣架。

B 同一展示区域内,同款下装不得同时正面夹挂和侧面夹挂。

C 每款服装应保持一定的距离,一般距离为2~5厘米。

D 对于正装而言,其领带、皮带、拉链应保持完备。

E 保证每款服装都能够整洁有序,并无褶皱痕迹。

3 叠装陈列规范:叠装陈列有利于节省空间,扩充容量,同时还能给顾客以一种简约感与层次感。其中,叠装陈列应当做到:

A 叠装陈列区域不得有非同类服装出现。

B 每叠服装不宜过厚,一般保持在50~150厘米为宜。

C 每叠服装应保持行间距5~15厘米。

D 在进行叠装陈列前,营业员应先将服装外包装去除。

E 陈列层板应经过设计,以保持与服装颜色的贴切。

F 叠装展示对于顾客视线有一定的障碍性,所以就近位置应有产品图册及着装人体模特。

G 叠装的色块渐变序列应依据顾客流向,自外场向场内由浅至深。

H 对于过季产品应单独设立陈列区域,同时应有POP等店内海报进行注释。

I 对于顾客挑选过的商品应及时整理,保障服装的整洁与有序。

四 全文综述

由此可见,服装终端布局与陈列是销售环节中一个极为繁杂与细致的工程。在“得终端者得天下”的今天,服装的陈列与布局应引起每个企划人员的高度重视。对于中高端品牌而言,聘请专业的服装陈列设计师是做好终端的不二选择。同时,各服装企业的企划人员也应当走出办公室,走向销售一线,多借鉴一下同行的经验,多听听顾客的建议与终端营业员的思路,方能智取终端,取得先机!

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