1. 项目管理真义

Ø  它是一项新兴职业

Ø  它是科学基础上均衡的艺术

Ø  项目成功的定义：成本—进度—

质量—安全的均衡

Ø  项目（包括新产品开发）需要项目管理

Ø 项目经理是项目的统领。

2. 项目界定

Ø  利益相关者是项目成功的核心

Ø  项目规则是基础

Ø  项目规划达成

Ø  责任矩阵

Ø  创设沟通计划

3. 项目计划

Ø  风险管理：识别—反应—控制

Ø  工作分解结构WBS

①工作分解结构的成功标准

②工序的规模 8/80制（成本—进度—质量

恰到好处的艺术 ）

③质量控制的技术与技巧

4. 实际进度安排

Ø  对计划工作的整体再认识

Ø  划分工作任务之间的关系

Ø  工序评估之关键

Ø  计算初始进度安排

平衡分配资源（物料、设备、资金、人力）

5. 详细的预算

Ø  预算的基础

Ø  预算的技术

Ø  制定详细的预算

Ø 生成现金流量安排—内部审计、会计控制

6. 项目控制

Ø  沟通的艺术（信息管理）

①项目团队内部的沟通

②管理层与外部的沟通

③控制文档（合同、文件、图纸、技术资料）

④管理流程的再造与控制

Ø  现场成本——进度——质量——安全的控制

Ø  现场管理——6S推行与目视管理

Ø  项目过程评估

①评估进度绩效

②评估成本绩效

③既得价值报告——阶段评估（核心）

④成本与进度控制基准线

⑤修正行动

Ø  对项目经理人的管理

——统领要激励、更要约束

7. 项目总结

Ø  竣工验收管理

Ø  项目管理评价与考核（内审）

Ø  工程质量保修、回访

Ø  项目总结报告

8. 案例

Ø  详细计划（预算）模型的建立。

Ø  项目管理中常见、棘手问题的处理。