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平台化企业的未来图景

《管理救赎:超文化企业缔造》节选
2017-02-21   张羿
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平台化将是未来最深刻的组织革命,一切公司都将成为平台,否则只能依附于平台。平台化的本质是个体的解放与自由,组织的职能是为个体成功提供服务。企业家若不彻底革新自己的世界观和人性观,未来必将被淘汰。

组织:飘移的平台

平台不仅解放个体,也解放企业。观念和模式的转变,只会让企业更轻松地成功。由于战略的移动性,每一个组织都是漂移的平台。一切都处于变化之中,而平台具有天然适应变化的能力。

在亚马逊、阿里巴巴、Facebook、腾讯等超级平台继续扩大的同时,更深刻的平台化浪潮正在推进。不仅垂直化平台革命将席卷全球,且所有企业都将平台化。企业不仅不会消亡,反而会有更大的生存空间。不是企业消失,而是企业平台化。

未来的大型组织“化整为零”是不可避免的趋势。所有企业都将象海尔一样“小微”化、创业化,组织平台则将成为航空母舰和军事基地。在21世纪商业的海洋上,将游弋着众多航母型企业,另外还有更庞大的漂移性岛屿。岛屿+航母+小微+个体,将构成未来商业世界的核心风景。

岛屿和航母:两类平台模式

组织是飘移的平台,而平台包括岛屿型平台与航母型平台两大类。岛屿型平台同样具有移动性,它们是亚马逊、阿里巴巴这样的综合性超级生态平台。航母型平台是以母企业为核心的战斗群,它们是海尔这样的垂直化超级生态平台。

岛屿型平台-阿里巴巴:阿里巴巴是移动的岛屿,各类在阿里巴巴平台上的企业和个人,是岛屿上的生物群落。阿里巴巴俨然已经成为一个超级创业平台,聚集的商家和企业几乎涉及所有行业,象一个不沉的生态宝岛。

越来越多的小微企业依附于阿里巴巴这样的平台创业,这比他们脱离平台创业具有更多有利的条件。阿里巴巴象生态丛林为各种动植物提供它们所需要的食物和生存条件一样,为各类企业提供发展的资源。

未来,在阿里巴巴这样的巨型平台上,将涌现出众多韩都衣舍式的平台型企业。在大平台上寄生着无数小平台,将成为平台生态的一道亮丽景观。平台企业非常适合新新人类的创业,他们酷爱自由又渴望快速成功,而平台则为他们提供了各种机会与资源。因此,无数小平台搭载岛屿型超级平台将成为未来经济的主流形态之一。

航母型平台-海尔:海尔等大型企业则是航母型平台,海尔的开放式创新生态平台聚集着数量庞大的“小微”战斗机和来自全球的数百万创客。海尔的模式并不是简单的平台+个人,而是平台+小微+个人+机构的开放式生态平台。作为垂直型平台,海尔与阿里巴巴的不同在于,它是着眼于某一产业的单一化平台。虽然随着开放式创新的推进,海尔也会打破行业的限制,但与阿里巴巴这样的综合平台相比仍然具有根本的差异性。

未来只有平台型企业和专家型品牌,除了象海尔这样的平台型企业之外,专家型品牌的最终出路也是平台化。传统的隐形冠军企业很难再象过去那样低调地运行,替代性技术以及跨界竞争者随时可能出现,使这些企业保持自己优势的压力越来越大,最终迫使他们不断扩大企业的边界,向平台型组织模式靠拢。

万联网与超生命组织

未来,在超级岛屿型平台和航母型平台之外,是不计其数的专家型平台,和依附于阿里巴巴、海尔这样大平台的小平台,如韩都衣舍和海尔的“小微”。而韩都衣舍和“小微”这样的企业或团队,也将成为更小的平台。最终,一切企业都将平台化,平台+个人时代就真的到来了。

超级平台+大平台+小平台+个体,相当于岛屿型平台+航母型平台+战斗机+飞行员,在层层叠加的平台生态体系中,各类移动终端、VR和人工智能将发挥重要的连接作用。大数据和人工智能将造就组织的超级神经末梢,使组织具备章鱼一样的敏捷反应本能,万联网将造就真正的超生命组织。而在移动互联和高度智能化的超生命组织社会,人性将更受重视。无论商业模式还是管理创新,都将以人性为出发点。

Tags:平台化
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