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作为产品经理不得不具备的五大工作能力

2017-11-06   陈晓亮
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大家好,我是益至讲坛的小编,欢迎大家阅读本期益至讲坛的内容。

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在中小型工厂企业里面,为了生产出符合市场需求的产品,一般都会设立产品经理这样一个岗位,产品经理是负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。

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在中小型工厂企业里,一个合格的产品经理能够通过在产品生产上给予正确的指向,为工厂企业带来巨大的成功。那么一个在中小型工厂企业里的产品经理主要工作职责都有哪些?今天,小编我就简单为大家进行讲解。
首先我们要明白,在产品管理中,产品经理是总负责人,是协调员,是带领者,但是他们并不是老板。作为产品经理,虽然他们能够在产品开发工作中具备很大的权力,可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预,但是从企业的行政管理上来讲,产品经理并不像一般的经理那样具备自己的下属,但是他们又需要去调动很多资源来完成工作,因此如何做好这个角色,其实是需要相当技巧的。

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1、具备制定产品计划和策略的能力

一般在中小型工厂企业里面,产品经理往往是不太涉及到战略的制定,因为战略一般是由老板直接制定的,而产品经理就在老板给的方向下去制定具体的策略。在有了具体的策略之后,产品经理就需要给到月度的规划和排期,这里就需要产品经理有一定的把握产品和制定规划的能力。

比如在产品的起步阶段,基本的功能实现和产品的稳定性是最重要的,而小众用户的需求和功能的提升就是次要的,产品经理就需要明确产品所处的阶段以及该阶段需要解决的核心问题,然后围绕着核心问题去制定产品的规划与排期。

在针对新产品开发工作,有人提出的建议是一般先制定1-2个月的产品规划与排期,在此基础上给到具体的优先级。而之所以只做1-2个月的规划和排期是因为互联网的发展速度是很快的,产品的市场环境是否发生了变化、产品的发展方向是否需要调整等等,都是存在具体的不确定因素。

2、具备产品需求搜集与整理的能力

目前中小型工厂企业的产品需求搜集与整理一般来源于以下几个方面:数据分析、市场反馈、用户调研、竞品分析、个人思考等等。

我们首先要重视的是数据分析,因为数据在很多时候是需求的一个重要依据,比如开发问:为什么做这个功能?有什么作用?凭什么你说了算?这个时候为了避免产品经理自说自话、沦为笑柄,所以就要拿数据说话,通过严谨的数据分析得出相关的结论,通过结论来指引产品功能的设计。

除了数据分析之后,市场和运营可能也会频繁的反馈产品问题或用户使用感受等等,但是市场和运营的反馈就需要产品经理经过充分的判断和思考了,因为很多市场的反馈可能仅仅代表着部分用户的小众需求,或者说是这个需求虽然有,但是优先级并没有那么高,不适合产品这个阶段去做这个事情。但是因为很多市场和运营人员并不具备这种判断能力,他们会吵着说用户的反馈很强烈,这个时候就需要产品经理很强的判断和说服能力了。

用户调研和竞品分析也是需求的重要来源,用户调研的话在不同阶段有不同的侧重点,比如产品前期侧重点在于大多数用户的需求,到了产品稳定和成熟之后,可能很多小众用户的需求也需要顾及到。

竞品分析就更不用多说了,对于市场热门的产品,过去经典的产品,我们都需要能够做出仔细的分析,从中获取有用的灵感和掌握大多数用户对于产品的需求状况。而产品经理在处理这些资料时,需要多问自己几个问题:这个功能到底是为了满足什么需求?这个需求的重要程度高吗?这个功能是否是合理的?为了满足这个需求、是否有更好的方案?

最后是个人思考,这个就涉及到了产品哲学了,这也是体现出产品经理个人能力和素养的方面了,比如这个产品为什么多加了一个功能之后就大受欢迎?为什么那个产品增加了一个功能之后反而销量下滑?这些都需是涉及到产品经理的个人思考和产品哲学相关。

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3、具备撰写专业规范的需求文档能力

撰写一份规范、严谨、详细的产品需求文档应当是产品经理的本质工作,由于产品需求文档缺乏统一的规范与要求,所以各家产品经理写起来也都是千差万别。

很多初级的产品经理在撰写的文档总是会给人不规范、不严谨的感觉,比如写的需求只想到了产品外观,并不考虑工艺实现等情况。总的来说,一份严谨、规范的需求文档可以很好的提升开发的工作效率,同时也会加深产品开发人员对产品经理的好感。

4、需要跟进到具体的产品开发流程、确保产品研发顺利

产品经理在提交需求文档,并且也和开发部门经过一轮讨论后,那么下一步就需要产品经理跟进了具体的开发流程中去。不同公司有不同的项目管理流程,但总的来说,产品经理需要在这个过程中对进度进行跟进,遇到什么问题要及时掌握,这样才能保证产品研发的顺利。

5、做好其他一切别人不愿意做或不去做的事情

比如技术人员之间发生分歧了,产品经理要想办法协调;老板突发奇想要加需求了,产品经理要帮技术顶住压力;甚至连财务打款没到账,产品经理也要跟踪给老板反馈。

虽然在公司里面的确都有对于每个岗位的职责划分,但是在很多情况下依然会出现在处理实际问题是,职责并不明晰的状况,所以那些在产品开发和生产过程中处于灰色地带的事情都需要产品经理去从中协调。这一点上就需要产品经理有很强的主人意识,能够真正的把产品、把团队、把公司当成都是自己的来看待!

以上所说的就是产品经理的本职工作,在初期做好上述工作可以使自己的工作达到及格水平。往后发展的话,小编认为产品经理除了做好本职工作之外,还需要持续性的学习以不断提升自己的专业能力、形成相关的产品哲学与产品方法论,同时还需要对市场、运营、渠道、品牌、技术架构等方面有充分的涉足和了解!

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