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詹文明:当心职场陷入“彼得原理”的迷思

2012-07-31   詹文明
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德鲁克究竟教给了我们什么?现在很多人都在学习德鲁克著作,而且学到了“无限的智慧”。德鲁克一生最大的贡献,如他所说:“有无数的人、无数的企业、无数的非营利组织、无数的政府部门的生命或命运因此而变得不平凡,变得更伟大,而且还可以延续下去,直到永远。”本文摘自我写的《德鲁克黄金笔记》(东方出版社),这是第一本以本土文化、思维及价值观来传播彼得·德鲁克的管理理念、管理思维和管理方法的财经管理类著作,书中我和大家分享近年来自己修炼的一点点心得与实际有效的做法,总结出“德鲁克黄金笔记”,有七点改变了我的人生,更改变了我们的家。

在企业里,一个工作认真、能力卓越的基层员工,会被提升到低阶主管(主任);如果能力依然表现不错,将继续一路被提升至中阶主管(副理),进而到高级主管(经理);直到公司的最高主管(总经理)。

但大部分的员工在中途就不能胜任,只好一直处在一个最终无法胜任的职位,这就是我们常说的组织里的“彼得原理”。

为什么那些多年来表现都很卓越的人士,突然间就无法胜任新工作了?

因为他们并没有领悟到新工作所需的能力和应该具备的条件,还是依然故我,按照先前在旧职务上获得成功并得以拔擢的那套做法行事。

他们之所以无法胜任新职,并不是因为能力太差,而是根本就没做对的事。

在工作上,有些问题要靠他人的指点和提醒,因为自己往往在前一个职务上做得越成功,就会越走向职务上的盲点、专业上的无知与熟练上的无能。

德鲁克二十四岁时,在英国从金融保险公司的证券分析师,跳槽到小规模但成长快速的私人银行,担任执行秘书和经济分析师。但一年后创始人弗里德伯格却提醒他:

“我知道你在那家保险公司的证券分析做得很出色,但如果我们要请你做证券分析师,就让你待在原公司好了。现在你是合伙人的执行秘书,却还继续做证券分析的工作。你想清楚了现在该做什么,才能在新工作中发挥效能了吗?”

别以为自己无需改变,不必调整,就可以照样做得好。还好创办人愿意讲真话,提醒德鲁克勿以为昨日的成就、昨日的才华依然管用,可以延续下去,而不必去正视现实的环境如何,工作变更后要怎么样,让他避免了不必要的代价。

个人做决策时也要有反对的意见,正如德鲁克换了工作、职务也需要创办人的反对意见,才能认清自己的工作真相,也才能做好新工作。

最终德鲁克因为价值观的原因,辞掉了这份工作。当时经济萧条,工作很难找,但他还是毅然决然地离开了公司,重新寻找工作。

日后证实当时他做了一项正确的决策,他没有成为经济学家,却成为一位社会思想家,而且发明了“管理学”这项工具,来解决社会和人的问题,给社会和人带来了莫大的机会。

本文摘选自詹文明著《德鲁克黄金笔记》(东方出版社出版)

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