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用软实力破解职业经理的“联姻”困局

2018-01-18   张冬尧
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民营企业经历了资本原始积累后,规模不断扩大,实力不断增强。当依靠原来的管理方式远不能适应企业快速扩张的需要后,引进与扩张期企业相配套的现代企业管理模式就成为一种现实需要。于是,熟练掌握现代企业管理技能的职业经理被适时推到前台,肩负起引领发展的历史使命。然而,在扩张期企业引进职业经理后,出于多种原因,相当一部分职业经理短时间内被淘汰出局,职业经理的“联姻”之路遭遇困局。面对这种局面,用软实力破解不失为一种上策。

软实力破解困局,是指职业经理通过交流、沟通、协调和领导,加强文化融合,以期收到理想中的管理效果。职业经理长期受现代企业管理思想熏陶,具有一定的现代企业管理经验,相对而言,他们在思想上更先进,心态上更开放,管理上更规范;对扩张期企业来说,虽然在某些方面已初具现代企业的雏形,但是,他们的经营思想、发展理念、管理方式并没有与时俱进,基本上停留在原先的那种水平。这种隐性矛盾为职业经理今后工作埋下隐患。

职业经理从执掌权柄的那天起,就面临企业原先那些经营思想、发展理念和管理方式的洗礼。实践证明,面临老思想、老理念和老方式的大洗礼,如果职业经理急于求成,就会导致二种不良后果:一种是职业经理完全忽视甚至全盘否定老一套做法,从而不可避免地与之产生冲突,出现“出台的制度被架空、发出的指令难执行”的僵局,最后,职业经理的理想在一片怨声中夭折;另一种是职业经理回天无力、委曲求全,为迎合企业重臣或者创业元老的喜好,职业经理偏离了自己理想中的管理主张,不敢大胆改革,仍然沿用老一套做法。这些做法虽然在短期内有利于融入企业团队,但最后往往因为收不到成效、无法体现存在价值而被企业辞退。

正确处理新老二种思想、二种做法的冲突,就必须加强文化融合——一方面,职业经理要广泛听取各方意见,不断吸收企业文化和企业管理之精华,充分调动企业团队的积极性,使之群策群力、各司其职;另一方面,要坚决摒弃阻碍企业发展的老思想、老理念和老方式,面对团队成员,职业经理要明之以礼,晓之以义,技巧性地推进各项工作。在此基础上,要探索职业经理个体文化与企业文化的结合点,寻找让企业团队乐于接受新思想、新观念和新方式的关节点。新老二种思想、二种做法的融合,归根到底是二种文化的融合。只有加强文化融合,用软实力促进软着落,职业经理的“联姻”之路才能畅通无阻。

文化融合是一个长期的渐进的发展过程。在这个过程中,作为一名合格的职业经理,要明白顺势而为、循序渐进的道理。用软实力破解职业经理的“联姻”困局大致可分二步走:

第一,顺势立足,融入企业团队。企业管理讲究顺势管理——顺势而为,管理就会轻松;逆势而上,管理就会沉重。这种势或者力量始终贯穿于企业决策层、管理层、执行层和操作层。职业经理“空降”后务必要顺势立足,先顺应企业大势,要知道有所为有所不为。这个阶段,职业经理的重点工作是熟悉企业情况、揣摸业主意图、搞好同事关系,从而让业主重视你,让企业团队接受你、拥护你,为今后“执政”夯实基础。

第二,乘势出击,引领企业团队。在企业情况熟悉、业主意图领悟、同事关系和谐的提前下,如何有势借势、无势造势并乘势引领企业团队是职业经理在这个阶段的中心工作。这个阶段,职业经理要结合人文特色、价值理念、人才组合、人事编制、管理流程、发展规划和财务状况等实际情况,因企制宜,乘势出击,分阶段按步骤及时推出各种规章制度,要不断突破新老二种思想、二种做法在融合过程中的障碍。这个阶段,软实力促进了职业经理各项创举软着落。

职业经理在促进各项创举软着落的过程中,特别要妥善处理与创业元老的关系。纵观民营企业,总有那么几个人一起跟随企业主出生入死打天下。这些人资格老、忠诚度高,身居要职,对企业有重大贡献,与企业主亲如兄弟。但是,这些人在客观上确实存在诸多缺陷:文化低,思想陈旧、老化,倚老卖老,居功自傲,对内只服从企业主,并且不易接受新思想、新做法。职业经理要想让“联姻”之路畅通无阻,就要与这些“出生入死打天下”的创业元老保持良好合作关系,过分亲近、过分迁就与过分疏远、过分对立都会带来不良后果。要想驾驭好这些元老,就必须首先取得企业主强有力的支持特别是充分授权。总之,处理好与元老级人物的关系,尊重他们是前提,坚持原则是关键,文化融合是手段。

职业经理“联姻”困局是民营企业从作坊式企业迈向现代企业事关全局的一道“坎”。要跨越这样一道“坎”,需要企业主的大力支持和职业经理审时度势、软硬兼施以及企业团队成员的积极互动等多方努力。扩张期企业在权力移交后,打好以现代企业制度为基础、以企业主和职业经理为领导核心的团队的组合拳才是当务之急。

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