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刘杰克:从杨致远告别雅虎谈企业与创始人关系

2012-02-21   刘杰克
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1月18日,素有雅虎酋长之称的杨致远向公司董事会递交了一封辞职信,就在当天雅虎宣布,创始人杨致远辞去雅虎董事会董事以及所有其它公司职位,立即生效。一代互联网英雄就此黯然离场,引来众多业内人士唏嘘不已。

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17年前,杨致远带着他的雅虎为整个互联网的发展奠定了基础,揭开了互联网时代的历史序幕,但17年后的今天却因为不能给雅虎一个令人兴奋的未来而被迫离开。杨致远彻底离开一手创办的雅虎有些悲凉,更催人深思。企业创始人究竟应在企业发展的不同阶段分别承担什么样的角色,如何才能实现创始人与企业的共融与共赢,是值得每一位企业家和经理人深思的问题。在本文中,作为一名长期研究和服务企业的管理咨询专家与培训师,刘杰克老师将就这一话题与读者进行相关的探讨。

一,创始人是企业文化的缔造者,是企业的代言人

企业的创始人因为其独特的领袖地位,其精神面貌,处事风格,道德标准,个性魅力必然都是企业员工关注的焦点,在公司内部得到广泛传播,也会让员工不自觉的跟随,企业的整体价值观,企业的作风等都会打上创始人的个人烙印。

根据刘杰克老师原创课程《营销三维论》中企业家论,在企业创建初期,企业文化的最初模板是受创始人的个人文化修养以及在此基础上的各种构想搭建成的,创始人的个人文化以及个性特征对企业文化的建立都有很大的影响。

Facebook创始人马克•扎克伯格,对自由、创新的崇尚,让非正式化制度成为了Facebook的独特企业文化之一。公司鼓励无拘无束的交流方式,为员工提供快乐而舒适的办公氛围,以保证创意的不断迸发,思维火花的不断碰撞。在他看来,正是这种看似无序的企业文化,才能使Facebook得以保持创新力并持续发展。

海尔集团的创始人张瑞敏,以其哲学的思想和道家理论塑造了海尔独特的企业文化。他提倡的“有容乃大,无欲则刚”的思想造就了海尔的“君子之风”,以平和的心态面对一切,以务实的态度不断积极学习和积累,也让海尔以“海纳百川”的气魄积极吸收西方的先进技术和管理经验,驰骋于世界市场。海尔的许多理念和行动纲领就是在这深厚的哲学思想氛围中涌现出来的。

企业创始人不仅应该是企业文化的缔造者,还应该成为企业的代言人。提到苹果,还是有很多人会第一时间想起乔布斯,在很多人的心目中,乔布斯就是苹果,苹果就是乔布斯。他每年在苹果新品发布会上的演示,都被无数“果粉”和业内人士翘首以盼,这是乔布斯成功的个人品牌的树立,同时又和苹果品牌息息相关。乔布斯已然成为了苹果的品牌代言人,从大众自发掀起的一股纪念其离去的浪潮中就可见一斑。这是企业创始人应该有的力量,让自己与企业的灵魂融合在一起,向大众传递出企业的精神和文化,达到个人品牌与企业品牌的统一。

二,抛开“创始人情结”是创始人成为合格企业领导人的基础

创始人是企业的开拓者,一手让企业在市场上从无到有,一个企业由创始人来领导,似乎是天经地义的。但企业想要发展壮大,需要的是有领导力,有创新力,有管理力,有高度商业敏锐度的的企业领袖。以公司利益为先,是成为一个合格的企业领导者的基本条件。

“创始人情结”是指企业的创始人容易将自己一手创办的公司看待成自己的孩子的复杂感情,在做任何决策时感情因素高于商业利益。刘杰克老师认为,企业创始人想要当一个很好的企业领导人的话,首先必须收敛其创始人情结,站在股东与公司的利益上考虑问题,做出最正确的商业性选择,而不应被个人情感和欲望左右其思想和行为。2008年,面对微软老总比尔盖茨亲自电话的收购邀约时,杨致远因对雅虎的热爱而方寸大乱,对雅虎品牌消失的恐惧让其犯下大错,最终雅虎以报价低为由拒绝了微软的报价,微软最终也收回了收购要约。而后一直幻想能与谷歌进行搜索广告合作的雅虎最后也遭其抛弃,成了两大巨头对抗时牺牲的炮灰,此时杨致远匆匆改口许诺微软可以收购雅虎已经为时已晚,雅虎自此陷入了窘境。公司内部要替换CEO的传言也不断传出,此时的杨致远已经失去了董事会及股东的信任,也成为日后其被迫出走的导火索。而在2011年杨致远试图携手私募公司将雅虎私有化的做法,更是将其“护犊”之心体现的淋漓尽致,这一完全出于私心,想要避免出售雅虎的计划一经曝光,使得杨致远遭到更多股东的批评与反对,从而被公开要求离开董事会。

企业创始人护犊之情可以理解,但在面临公司品牌的消灭和公司发展大局的取舍时,因对自己“孩子”的难以割舍而罔顾股东利益最大化的基本诉求,并不会给企业带来更好的前程。殊不知这样的企业创始人终将成为企业的“负资产”,阻碍了企业正常健康的发展。

回看国内,2008年朱新礼准备卖掉汇源时,遭受民众的指责。当朱新礼签完收购合同,独自穿过他为之奋斗了16年的汇源工业园时,在这位饮料巨头的心里,16年来商业征程上的光荣与梦想也会开始翻江倒海。对于任何一个创业者来说,卖掉公司都有其复杂的、难以言说的、不容易戒掉的情感纠葛,但作为企业的创始人就应该有这种以退为进,以舍求得的精神。当果汁饮料领域产业利润急转直下,当年的“蓝海”已经变成了今天人人都可以进入的汪洋大海,朱新礼将突围目标重新定位在了果汁饮料领域的上游,想要聚焦给大家供应最好的原料这一细分市场,可口可乐适时的到来可以帮助汇源实现这一转型,于是双方一拍即合。面对这样的情况,朱新礼的决定是真正在为汇源的明天着想,虽然最终商务部宣布收购以失败告终,但这样一个真正为企业未来长远发展着想的创始人才能带领企业一直沿着正确的道路越走越远。

三,战略决策能力系检验创始人是否为合格企业领导人的要素

市场是瞬息万变的,当企业发展到一定规模,不管是在企业从初期的爆炸式增长向持续稳定式增长过渡时,还是在企业遇到发展瓶颈,急需找寻突破时,企业的领导者也面临着转型。根据《营销三维论》中的领导力论,刘杰克老师认为,如果企业的创始人想要当一名合格的领导者,同时必须要具备良好的战略决策能力,能够在关键时刻毫不犹豫地做出最理性的选择,帮助企业成功转型,保证企业沿着正确的路线向前发展。过去十年中,雅虎一直未能实现转型,随着谷歌成为新一代互联网领域的明星企业,以及Facebook在全球范围内掀起的一场社交网络的革命,雅虎已经逐渐从互联网领域的标杆型企业被边缘化,错失搜索引擎和社交网络两次转型时机,当时在任CEO的杨致远难逃其责。

创始人要想成为真正的领导者,必须要有高瞻远瞩的战略眼光,敏锐的市场观察力,善于把握时机,突破困境,有带领企业不断进取的决心和意志力。

从“中国制造”到收购IBM的PC部门,再到成功应对金融危机,联想教父柳传志带领联想经历了一段起伏的发展历程。如今,面对互联网进一步发展变成移动互联网,从台式电脑到个人电脑,现在到了新的手机市场的时代,柳传志带领联想在自己的手机操作系统做了大量的研发工作,从技术上找到了突破现有格局的最佳时机,适时推出了乐Phone,与iPhone争夺市场份额,抓住了在移动互联网领域发展的机遇。当然,企业领导者也有决策失误的时候,柳传志在2000年网络最火爆的时候,投资FM365网站超过1亿元人民币,决定运营门户网站的决策后来就被证明是错误的,但一个成功领导者,必须有决策的勇气和魄力,也必须有承担决策失败和迅速纠正失误的勇气和魄力,在不断的学习和经验积累中培养正确决策的能力和素质。因此,企业的创始人想要向领导者成功的转型就必须要有能够力挽狂澜的气魄与机智的决策,以带领个人、团队、组织与企业赢得持续成功。

综上所述,刘杰克老师认为,在商业世界里,一个创始人的基因对企业各个方面的发展都会产生重要的影响,往往决定着一个企业的最终高度。企业的创始人应该在企业发展过程中承担重要的角色,在企业建立初期,用自己特有的人格魅力打造出特有的企业文化,将自身个人品牌的建设与企业品牌建设融为一体。而随着企业的成长,企业创始人想要完成向合格企业领导人的转型,就必须抛开创始人情结,从公司整体利益出发,与企业股东站在同一战线,在关键时刻可以持续迅速做出理性的决策与行动,才能带领企业不断走向更大的成功!

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