从战狼现象看消费者情绪价值

2017-08-14  一休
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战狼2一经上线如势如破竹一般,目前票房收入已超越《美人鱼》登顶中国票房收入最高的宝座。可以说战狼2已经成为一部现象级的电影,其背后成功的基因值得我们深思。

李克强总理在2017年就不断地重复经济的新常态问题,对于新常态的理解,我是这么认为的新常态不仅仅是GDP增长率从7%到6%的变化,而更深层的问题是过去高速经济增长掩盖了很多经济结构问题、经济质量问题。我们的企业习惯了过去躺着赚钱的日子,但那些好日子已经一去不复返了,生产者时代过去了迎来了消费者是时代。2016年我国房价翻一番的神话比比皆是,不可能再重复一遍,一套房子赚100万、200万的历史性机会不会再重演。新常态的重要意义在于中国消费者的消费意识的改变,日本马桶盖、澳洲奶粉等等都变现出了中国消费趋势的一个重大变化——消费升级,在消费升级的过程中就会出现品牌分化,或者说马太效应更加明显强者更强、弱者更弱,也就是行业洗牌。中国的经济体量已经达到了世界第二,是第三名日本的2倍还多,仅仅一个国内市场就能催生出一个个世界级的企业,从此中国将向品质经济开始迈进。

消费者在逐渐强调安全、健康、品质的消费者体验的过程中,另一方面消费者的品位也越来越挑剔,消费者的情绪越来越敏感。什么叫消费者的情绪?就是消费者不仅仅是在享受产品品质、服务质量同时也要满足自己的小脾气,小情绪。比如处理客户投诉的部门逐渐会明白一个道理,消费者投诉的真正目的不是要求一个解决的结果,而是享受情绪的宣泄。

逐渐地当消费者的物质基础得到夯实之后,他就开始寻找一下一个目标,就是情绪。今年最好的一部现象级电视剧《人民的名义》看完以后大部人的一个评价就是“爽”,人民对于社会腐败的不满,人民对于贪官的憎恶统统宣泄在了《人民的名义》里,看完有种久旱逢甘霖之感,并且让人意犹未尽。

其实不仅仅是《人民的名义》,在新媒体领域咪蒙、papi酱等等都是在利用消费者的情绪价值。咪蒙并不是所有人都会喜欢,喜欢咪蒙的人会超爱咪蒙的吐槽风格,吐槽工作、生活中的种种不满,看完以后仿佛得到了心灵满足。Papi酱刚出道的时候做的视频口碑、播放量都很不错,但是一旦被文化局规范之后其影响力就直线下降,没有了脏话、没有了口无遮拦哪里还有我们喜欢的papi酱呢?

战狼2作为一个主旋律的正能量片子,打破了以往我们对于主旋律说教的刻板印象。吴京在片中的精彩打斗不仅仅成就了自己一线动作影星的地位,同时还满足了消费者对于大国情怀、民族英雄的渴望。老实说战狼2的故事并不是最近发生的,但是在最近几年中国周边的军事环境日渐紧张,中日之间的死结、中韩之间萨德导弹的危机、中印之间边境冲突、中菲之间南海问题的升级等等。当中国强大了,我们觉得自己牛逼了,当世界到处都是中国人在旅游,当世界各地都是中国人在购物,当世界到处都是中国人在投资,我们的大国心态逐渐在膨胀,我们见不得周边国家与中国对抗,我们希望恢复往日天朝上国的政治秩序,希望周彪的小国俯首帖耳式的毕恭毕敬,理想是饱满的道路是漫长的。战狼2正是迎合了国人的这种心理,适时而出,踩在建军90周年的节点,一经推出如火山爆发不可收拾。正如电影海报上那句话“犯我中华者虽远必诛”。

本文关键词:战狼 消费者 情绪价值
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