数字化融合营销的童话:2028年AI营销总监或上线?

2017-06-07  吴国栋
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天下大势,分久必合,合久必分。从大电视传媒时代的标王定天下,到网络自媒体传播时代的草根大逆袭。受众一直在崛起,市场的供求关系已经发生反转,卖方市场已经势微,买方市场成为主流。中国营销在经历了很长一段时期的应对碎片化的营销之后,迎来了大融合营销时代。

近观当下,各行跨界融合趋势越来越明显。在日常消费领域,随着汽车保有量越来越大,开车出行购物休闲的趋势越来越明显,停车场已经是选择消费目的地的一个大指标。而大超市,中心MALL不仅整合了停车空间,更融合了消费购物、休闲娱乐、社会交流、品牌推广等完整的消费平台资源,最大化地延揽了日常消费人群和现金流。在传媒界,融媒体以扬优为手段,把传统媒体与新媒体的优势发挥到极致,使单一媒体的竞争力变为多媒体共同的竞争力。甚至媒体、行业协会以及展会等单位也开始跨界融合,通过运作深度推广项目,建立全方位的品牌展示推广平台,来吸纳品牌商的投资。在影视界,电影的IP融合营销风头正盛。为了将《魔兽》游戏中的深刻印象转化成为受全民关注的电影印象,万达传媒进行了线上线下联动的营销尝试。在线上选择玩家活跃度高的论坛推出《艾泽拉斯周报》,将玩家的游戏热情转化成为观影欲望;在线下选择高人流量处举行“神兵天降”活动,引导玩家出门“约会”,驱动路人驻足围观。《魔兽》票房突破10亿元只用了114小时,成为了2016年罕见的现象级电影。在早前的互联网界,百度还只做搜索,腾讯还只做QQ,阿里巴巴还只做电子商务。现在的互联网,已经是BAT三大巨头操纵的江湖,是你中有我、我中有你的生态圈融合战争。三巨头是国内互联网企业最顶级的存在,他们通过自身平台融合各个端口的商业生态链,不仅积累起来巨大的财富,更形成了巨大的营销势能,这里面融合的能量是无数互联网企业甚至许多存在百年的实体企业仰望的高山,连最会赚钱的电视台包括央视也相形见绌。在家装建材行业,随着大家居的融合与发展。建材品牌、家居品牌、传统的大型家装品牌以及家装建材渠道品牌都纷纷跨界整体家居领域,在线上、线下铺开资源,聚焦投入,融合家居整装系统,打造拎包入住、一站搞定装修的性价比整装平台。以希望在整体家居消费市场分一杯羹,夺得一方市场份额。

互联网的发展,导致了PC端与移动端数据的大爆发。随着各产业、行业及品牌发展越来越成熟,在对细节的运作越来越有经验之后,在可以管控的数据流越来越大之后,云概念、大数据、信息流、物联网、全媒体等名词如雨后春笋般崛起,一些具有互联网思维的数字化营销团队已经开始把目光投向业态的深度融合。通过融合,把资源汇集,把概念、数据化的“虚”与线下产品、服务及活动优惠的“实”融合起来,形成一套有机的融合生态系统,打通产业链、消费链乃至成长链,将资源优势发挥到最大。所以融合才能产生富集效应,在紧张的商业大环境下吸引更多消费资源,让原本平常的生意在融合之后变成大生意。

如今,一方面基于大数据的商业运作跨界融合已经显露峥嵘;另一方面,人工智能不断发展。前不久AlphaGO接连KO一众围棋高手,具有深度学功能的人工智能,在运算方面的绝对优势让人吃惊不已。人工智能的学习能力和计算能力其运用不仅仅局限于围棋,或许在数字化营销领域,随着数据量的融合力度越来越大,具有这种学习与运算能力的人工智能比起人脑更具优势。于是,在不久的将来,出现一个AI营销总监也不足为奇——2028年的某一天,某公司营销总监办公室。AI营销总监通过连接整个营销网络终端乃至整个社会商业环境网络的市场分析模块,全面了解市场及客户的变化趋势;然后通过储存了最新营销战略的主板芯片运算,得出高价值、更注重服务导向的销售策略。接着AI营销总监会通过产品创新模块计算,得出产品线调整计划和新产品推广计划;并经过市场化及培训模块运算搞定产品发布、产品上市传播与产品上样及产品促销等一系列运营计划。与此同时,AI营销总监体内的组织管理模块就会通过数据链接,与营销执行团队深度互动,迅速在整个企业内部培养出新的营销能力,并在线督导该营销计划每个行动节点的精准执行。AI营销总监比以前更加密切地与其他职能部门同事合作,可以通过完整的营销计划向消费者展示、阐释和交流价值主张。甚至还可以领导企业范围内的营销变革以应对不断变化的消费者购买模式,推动销售增长、不断增加盈利并树立企业公众形象、发展合作伙伴,最终推动品牌快速发展。

本文关键词:数字化 营销童话 AI 营销总监
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