开车经过一家“HOTEL”的时候，你会因为什么理由进去消费呢？住宿？休息？洗澡？吃饭？

    最近先有台湾“前”“司法院”副院长城X模带王姓女子到汽车旅馆的新闻，后有台湾“立法委员”王X坚与助理何小姐被爆料类似情事，所以在适当的地点做适当的事情，已经变成一个基本常识。

    淡水的登辉大道最近开了一间“活俪HOTEL”，曾经路过的人都知道那是一个需要交通工具才可以到达的地点，以平日来往的人潮分析，大部分都是住在淡水、三芝、竹围的上班族，只有假日的时候才会有大量旅客经过。以上班族消费群的角度来看，在这边开HOTEL实在是激不起消费的意愿（也许MOTEL会比较有需求）。经过访谈之后才知道这家店是以“养生药浴”为诉求重点，来洗过药浴的客人“回流率”有五成以上，而且消费者年龄分布大致是在25~40岁的年轻上班族，那么如何让每天数万名来往的潜在消费者“认知”活俪提供的是“药浴”服务，并且“愿意”来消费，这件事就变得相对重要。分析结果是活俪现阶段所有的行销资源，可以放在平日经过的上班族群即可，因此针对这个个案，我提出了下列几个解决方案:

    1.更改招牌来“正名”，例如改成“活俪养生药浴会馆”，让消费者“直接”收到“药浴”这个概念，而不是“HOTEL”这个概念。

    2.配合主题式的大型看版，例如“晚上一起来洗澡吧”，让这个广告变成一个“口号”回荡在来往人群的脑中。

    3.用小赠品的宣传方式，直接将产品信息送到目标消费者手上，例如在星期二、四的下班时间，在店门口赠送精美的药浴包，里面附带有优惠卷、药浴的优点说明，也许会造成下班时间的塞车，但是换来的会是人潮对活俪的注意。

    这些简单的方法是否就可以让“活俪养生药浴会馆”的业绩充满“活力”，仍需要时间与实际执行来证明，但是可以确定的一件事情是，下次当一位先生带著太太想进去“活俪”的时候，太太一定不会问“亲爱的，你带我去HOTEL做什么？”

    行销智能：再多的产品介绍也比不上产品名称来的容易影响消费者的认知。

    作者：江亘松　CK
    现任：网络通科技有限公司负责人　台北市信义扶轮社社员
    曾任：网业家科技行销股份有限公司 信息长  上海立硕信息技术有限公司 营运长
    兴趣：对解决企业产品行销问题特别有兴趣
    学历：台湾大学工商管理学系　清华大学工业工程研究所
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