二项选择法(dichotomous choice method)

    又称是否法或真伪法，即回答项目分为两个，回答者选择其一。

    例如：你看过 XX 广告没有？

    优点：
    * 态度与意见不明确时，可以求得明确的判断，并在短暂的时间内，求得回答。
    * 使中立意见者，偏向一方。

    缺点：
    不能表示意见程度的差别。

    多项选择法(multiple choice question)

    使用时注意事项：

    A、须将选择答案事先编号；
    B、答案须包括所有可能情况，但避免重复。
    C、被选择之答案不宜过多，以不超过10个最理想。

    自由回答法：

    不限定答案，回答者可自由申述意见，不受任何拘束。

    优点：
    拟定问题不受拘束，较其他访问方式容易。 对回答者不限制回答范围，可探悉其建议性意见。

    缺点：
    对不能明确回答者，大都回答“不知道”等含糊之词。 调查受调查员访问方式，以表达能力影响。
    统计需很长时间，几乎难以做到各种精细的分析记分困难，信度偏低。

    位法(ranking method)

    列举若干项目，以决定其中较为重要的顺位之方法。

    询问方式：

    （1）下面几项最重要的是那一项；

    （2）下面各项中，请将你认为重要的选出两项或三项、四项。

    （3）下面各项中，请把你认为重要的选出若干项。(无限制选择法)

    （4）将下列各项，按重要的次序，注上号码。(顺序填充法)

    （5）将下列各项分为极其重要、稍微重要、不大重要、一点也不重要等4种(等级分配法)

    （6）“A与B那一个重要？”“B与C那一个重要？”(对比法)

    偏向偏差询问法：

    调查到底偏差到何种程序，方能改用其他牌子，以测定支持品牌的程度。

    询问方法：

    Q1：现在你用什么牌子的洗衣粉？答A
    Q2：目前最受欢迎的是B，今后你是否仍打算买A？答“是”或“否”
    Q3：(对Q2答“是”的人)，据说B的价格要降低一成，你还用A吗？

    回想法(recall method)

    回想法用于测验品牌名、公司名、广告的印象强度。

    再确认法(recognition method)

    于测验品牌名、公司名、广告的知名度、认知度。调查者提示某种线索，如文字、图画，令调被查回忆确认。

    配合法(matching method)

    再确认法的另一变则，用再确认法把商标与公司、品牌名等两个项目间的某些连结起来，作为记忆的媒介。

    如药品名与效能的认知调查。

    数值尺度法(numerical rating)

    在对产品进行调查时，将其判断标准的正负两方设置3-5个阶段，作为被调查对正负两面三刀作为程度上的判断。

    本法全凭主观判断。

    图解评价量表法(method of graphic rating scale)

    分类：

    数值量表、形容词量表、图解量表

    [例如]你觉得方便的营养如何，很营关，选择2，有一点营养选1...

    如果要精确调查结果，一般建议选用数值量表或图解量表，现在在一部公司进行的调查中，图解量表加数值指示是一种比较常用的方法。

    项目核对法：

    列出产品的各种特征，以探询被调查者之意见。

    强制选择法：

    产生源渊：评价量表法表和自我报告法，经常受到“社会压力”的问题，因此常使被调查者不按其真正看法作答，而按“社会要求”作答。因此发展出强制选择法。

    [例如]

    可将“你觉得XX方便面好不好吃。　”
    由被调查者在以下两个句子中选出一个接近他的看法的一句：
    A、XX牌方便面具有很好的滋味。
    B、XX牌方便面吃起来感觉不错。

    数值分配法：

    按调查对象所具有的各种特性程度，分配一定的数值。只要调查30-50名样本，即可表示出稳定的数值。常用于商品的评价、企业印象的评价。

    [例如]食品的口味测试。

    李嘉图法：

    流程：

    （1）作成调查问卷，拟定表示态度的20个问题，对问师之回答分为“极同意”“同意”“未定”“不同意”“极不同意”5个阶段。
    （2）计分方法为愈趋于正面意见，分数愈高。
    （3）分析时以总分之高低作为计算之标准。

    例如某公司调查产品性质时，采用下列量表：
    XX 果汁风味绝佳：
    极同意 5 同意 4 不确定 3 不同意 2 极不同意 1

    潜在结构分析(latent structue analysis)

    人类显在的反应与潜在的反应，不一定是一致的。

    即潜在结构分析认为人类对于任何问题都存在固有态度的潜在边疆体。

    例如：问一个“你喜欢喝酒吗？”，即使喜欢喝酒的人，也有可能回答：“讨厌喝酒”。

    意见调查法

    对某一特定问题，将预先作成之意见，提示给被调查者，以征询其造成与否。

    调查法是以问卷、口头、电话或其他方式，调查对某一事物的意见。多用于政府的社会调查、市场调查、视听众意见调查等。

    注最早的民意测验机构是成立于1939年的英国“民意研究所”，以及全球性的联锁机构“盖乐普民意测验协会”。

    竞争选好法(competitive preference test)

    测验原理：

    商品选择----广告等刺激物的提示----商品选择

    按以上程序，以测验提示刺激物（广告等）前后，对商品之选好度变化。

    例如：列举若干纸手帕品牌名称，其中选择你想要的是哪一种

    A 唯洁雅、B 清风、C 婷萱、D 心相印、E 维达、F 五月花

    这个调查结束后，再提示电视广告或报纸广告等刺激物，然后再向同样的对象，提出上述询问。比较第一次和第二次的选择数，作为测验结果。

    注意事项：

    商品相互间一定要有竞争的关系。
    商品价格必须几乎相同。
    选择商品时的场面，应仿照实际在市场或商店内购买商品时的场面。
    实地调查的对象可分为A、B两小组：
    A组 品牌选择----提示刺激
    B组 提示刺激----品牌选择
    按A、B两组选择率的不同，可以发现刺激的效果。